Des services
Vos clients vous choisissent
après un échange.
Un service ne s’achète pas sur une page : il se choisit après avoir parlé à quelqu’un. Le travail n’est donc pas de récolter des formulaires, c’est d’amener au téléphone une personne qui a un vrai besoin, puis de poser le rendez-vous.
Le constat
La demande arrive
pendant que vous travaillez.
Vous êtes chez un client, en rendez-vous, sur un dossier. La demande attend, et la personne qui l’a envoyée en a écrit deux autres. Celui qui rappelle le premier parle à quelqu’un qui n’a encore rien décidé.
Pour qui, concrètement
- Agences, cabinets et sociétés de conseil
- Artisans et entreprises de travaux
- Immobilier, courtage et professions du chiffre
- Coaching, formation et accompagnement
Avant la première annonce
On apprend votre métier
avant d’en parler.
Rien ne part en ligne le premier jour. Voilà ce qu’on cale avec vous, et ce sur quoi notre pôle commercial se forme avant de décrocher.
Ce que vous vendez, précisément
Vos prestations, leur prix d’entrée, ce que vous ne faites pas. Un service se décrit mal en deux lignes : on prend le temps de l’écrire correctement avant la première annonce.
Qui décide, et quand
Un particulier seul, un couple, un dirigeant, un comité. On apprend votre circuit de décision type pour savoir dès le premier appel s’il manque quelqu’un autour de la table.
Ce qui vous fait perdre un dossier
Le prix, le délai, un concurrent déjà consulté, un devis qui traîne. Vos réponses sont écrites avant le premier appel, et validées par vous.
Comment ça marche
Tout ce qui mène à la vente, on s’en occupe.
La pub
On crée et on diffuse vos publicités, au bon endroit, au bon moment.
Le rappel
Chaque demande est rappelée en moins d’une heure, du lundi au vendredi.
Le rendez-vous
On qualifie le besoin et on cale l’échange : chez vous, en visio, au téléphone ou avec nous.
La relance
On suit chaque proposition jusqu’à ce que la personne décide.
Vous gardez la tête dans votre métier. On vous amène les clients.
Ce qu’on raconte
Des annonces qui parlent,
pas des promotions.
Trois angles qu’on travaille pour ce type de vente. Ce sont des exemples de direction, pas des campagnes que vous verriez telles quelles : les vôtres se construisent avec vos réalisations.
Le problème, pas la prestation
On s’adresse à la situation qui pousse à chercher, pas au nom de votre métier. C’est elle que la personne a en tête au moment où elle cherche.
Montrer le travail fait
Vos réalisations, vos références, vos livrables. Ce qui se voit rassure plus qu’une liste de compétences.
Un premier pas petit
Pas « confiez-nous votre projet » mais « on en parle quinze minutes ». La promesse est précise, donc le rendez-vous se tient.
Ce que vous recevez
Un rendez-vous préparé.
Pas un contact.
Le rendez-vous est posé avec le besoin, le budget, l’échéance et le décideur déjà évoqués. Vous arrivez en sachant à qui vous parlez, au lieu de le découvrir sur place.
Vos questions
Ce qu’on nous demande
avant de commencer.
C’est le cas de tous. C’est précisément pour ça qu’on commence par apprendre votre offre, votre vocabulaire et vos objections avant de décrocher : au téléphone, notre pôle commercial répond comme quelqu’un de chez vous.
Une demande qui ne donne rien est presque toujours une demande rappelée trop tard, ou pas qualifiée. On rappelle en moins d’une heure, on pose les questions qui trient, et on vous dit ce qui bloque quand ça bloque.
Vous pouvez, et certains clients le font pour une partie des demandes. Mais rappeler en moins d’une heure, tous les jours ouvrés, pendant que vous travaillez, c’est un poste à part entière. C’est celui qu’on occupe.
Quinze minutes,
on vous dit si on peut vous aider.
On regarde votre activité, ce que vaut un client chez vous, et on vous répond franchement. Sans engagement.