De 0 à 30 ventes par semaine.
Maripoza, marque de lingerie festive à paillettes, avait une belle boutique mais des ventes quasi nulles. On a repris le trafic, la boutique et les campagnes. Voici ce qui s'est passé.
Avant
≈ 0
vente par semaine
Après
30
ventes par semaine
Soit
~120
commandes par mois
Le contexte
Une belle marque, des ventes au point mort.
Maripoza vend de la lingerie festive et pailletée, avec de vraies collections travaillées et un univers fort. Le produit était là, la marque aussi.
Mais la boutique ne vendait presque pas. Le classique de la boutique qui a tout pour plaire… sauf des ventes. Avant de toucher à quoi que ce soit, on a posé le diagnostic. Trois freins ressortaient.
Un trafic trop faible, et pas assez qualifié
Peu de monde arrivait sur la boutique, et parmi ces visiteurs, peu correspondaient à la cliente prête à commander. Sans les bonnes personnes en haut, rien ne pouvait tomber en bas.
Des visiteurs qui repartaient sans commander
Ceux qui venaient regardaient, hésitaient, puis quittaient la boutique. Le déclic qui rassure et pousse à l'achat manquait à plusieurs endroits du parcours.
Aucune visibilité sur ce qui marchait
Difficile de savoir d'où venaient les rares ventes, ni quoi améliorer en priorité. On avançait au ressenti, pas sur des repères clairs.
Ce qu'on a mis en place
Notre méthode, appliquée à Maripoza.
On a diagnostiqué avant de dépenser
Le constat : Une boutique soignée, mais des ventes au point mort.
On a passé la boutique au crible : d'où venait (ou ne venait pas) le trafic, à quel moment les visiteurs décrochaient, ce qui manquait pour donner confiance. La règle chez nous : pas un euro de pub tant qu'on n'a pas compris pourquoi ça ne convertit pas.
On a rendu la boutique vendeuse
Le constat : Le produit plaisait, mais rien ne poussait à commander tout de suite.
Fiches produits plus claires et désirables, réassurance mise en avant (livraison, retours, paiement sécurisé, avis), parcours d'achat raccourci jusqu'au paiement. Chaque étape repensée pour lever un doute et transformer l'envie en commande.
On a lancé des publicités ciblées
Le constat : La marque restait invisible pour celles qui l'auraient adorée.
Des campagnes Instagram et Facebook adressées aux bonnes personnes, au bon moment (une soirée à préparer, un cadeau, une envie coquette), avec des visuels fidèles à l'univers festif et pailleté de Maripoza. On a testé plusieurs angles et gardé ceux qui accrochaient vraiment.
On a mesuré, coupé, amplifié
Le constat : Sans suivi précis, impossible de savoir quelle pub ramène de vraies ventes.
Suivi des ventes campagne par campagne : on coupe ce qui coûte sans rapporter, on remet du budget sur ce qui performe. C'est cette boucle, répétée chaque semaine, qui a fait grimper les commandes.
La progression
Pas un coup de chance : une montée régulière.
- 1
Les premières semaines
Les premières commandes tombent. On repère les angles de pub qui accrochent et les pages qui convertissent le mieux.
- 2
Puis, semaine après semaine
On coupe ce qui coûte sans rapporter, on remet du budget sur ce qui marche. Le rythme des ventes se régularise et monte.
- 3
Le palier atteint
Environ 30 ventes par semaine, soit à peu près 120 commandes par mois. Un socle stable, prêt à être poussé plus haut.
Le résultat
En quelques semaines, Maripoza est passée de quasiment aucune vente à 30 ventes par semaine.
Une boutique qui tourne, des commandes régulières, une machine qui fonctionne, prête à être amplifiée.
Pourquoi ça a marché
Rien de magique : trois principes tenus jusqu'au bout.
Réparer avant de payer
On a rendu la boutique capable de vendre avant d'y envoyer du trafic payant. Sinon, la pub ne fait qu'accélérer les visiteurs… vers la sortie.
Parler à la bonne personne
Pas à tout le monde : à la cliente précise de Maripoza, avec le bon message au bon moment. Un ciblage serré coûte moins cher et vend plus.
Piloter avec de vrais chiffres
Chaque semaine, on regarde ce que chaque campagne rapporte vraiment. On garde ce qui marche, on coupe le reste. Pas de décision au feeling.
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